よくあるご質問

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■動作環境

Q. HaiSurf3の動作環境を教えて下さい。

A. HaiSurf3サーバの動作環境は以下です。

<HaiSurf3サーバ推奨スペック>

CPU:OSの推奨スペック

メモリ:OSの推奨スペック ※目安としてAPサーバに512MB~2GB程度割当

HDD空き容量:OSの推奨スペック ※HaiSurf3サーバが使用する容量は100MB以下

<動作環境一覧>

OSJDK7/JRE7以降が動作するものWindows Server 2008 32bit/64bit
Windows Server 2008 R2
Windows Server 2012 32bit/64bit
Windows Server 2012 R2
Windows Server 2016
Linux
その他
※仮想環境でも問題なく動作します
APサーバJavaEE準拠Tomcat7/8 その他
DBサーバJDBC接続が可能なものSQL Server
Oracle
MySQL
Sybase
その他

Q. HaiSurf3はクラウド環境でも動作しますか?

A. HaiSurf3はクラウドサーバ上でも問題なく動作します。

Q. HaiSurf3は暗号化通信に対応していますか?

A. SSL暗号化に対応しています。

※一部非対応端末がございます。

Q. HaiSurfはスマートフォンやタブレットに対応していますか?

A. iOS/Androidに対応しています。

  • iOS 8以降
  • Android 4.4以降

Q. HaiSurf3からラベル印刷ができますか?

A. 無線LAN接続/Bluetooth接続のラベルプリンタに対応しています。対応しているラベルプリンタについては、お問合せください。

Q. HaiSurf3に接続可能な端末数はどれくらいですか?

A. HaiSurf3はWebアプリケーションですので、接続する端末数に制限はありません。

1サーバで400台の端末のご利用実績があります。

Q. 一つのシステムで異なる機種の端末を利用できますか?

A. HaiSurf3では一つのシステムで異なる機種の混在利用が可能です。

例えば、以下のように異なるハンディターミナルを利用したいという場合でも同一のアプリケーションで動作させることが可能です。

  • 常温倉庫:通常モデルHT/冷凍倉庫:低温対応HT
  • 倉庫業務:HT/配送業務:スマートフォン

Q. SSWind3の設定画面の表示方法を教えて下さい。

A. 起動時に所定のキーを押下することで表示されます。

キーは機種により異なりますので、製品添付のインストールマニュアルをご確認ください。

Q. HaiSurf2とHaiSurf3は1つのサーバ上に共存できますか?

A. 共存できます。

Q. HaiSurf3は多言語対応していますか?

A. 対応しております。

 別途表示したい言語に対応したフォントをハンディターミナルにインストールする必要があります。

Q. サーバ側からハンディターミナルへメッセージの一斉送信は可能ですか?

A. プッシュ通知は現在非対応で、対応を検討中です。

Q.ロードバランサのセッション共有に対応していますか。

A.申し訳ございませんが、有償カスタマイズでの対応となります。

■開発関連

Q. HaiSurf2のアプリケーションはHaiSurf3で動作しますか?

A. 申し訳ありませんが、HaiSurf2のアプリケーションはHaiSurf3では動作しません。

HaiSurf2のアプリケーションをHaiSurf3のアプリケーションへ移行するための移行ツールをご用意していますので、お問合せください。

Q. HaiSurf3のアプリケーションの開発言語は何ですか?

A. UIはHaiSurf3 Designerで開発します。

ビジネスロジックはオンラインアプリケーションはJavaでの開発となります。

オフラインアプリケーションは端末のOSに依存します。

  • 独自OS/WindowsOS C/C++ (各機器メーカーの開発SDKが必要です)
  • AndroidOS Java
  • iOS オフラインアプリケーションには対応していません

Q.SSWind3を終了させるにはどうしたら良いですか。

A.終了フラグにtrueを設定した画面へ遷移してください。

Q. HaiSurf3上で動作するアプリの開発を依頼することは可能ですか?

A. 可能です。お気軽にお問い合わせください。

■ライセンスについて

Q. HaiSurf3のライセンスと価格体系を教えて下さい。

A. お問い合わせください。

Q. 試しに使用してみたいのですが、有償でしょうか?

A. 試用版を無料でご提供可能です。